Alex Bentivoglio - Strategic Marketing Consultant

PRIVACY POLICY

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

ai sensi degli Artt. 13-14 Reg. UE 679/2016 (GDPR) e Artt. 13-14 L. 171/2018 (San Marino)

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e i relativi servizi è:

Alessandro Bentivoglio

Sede legale: Via Valle Piccola 4, San Marino (RSM)

C.o.E.: SM30224

Email: support@bentivoglioconsulting.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Ambito di Applicazione

La presente Privacy Policy si applica a tutti i servizi offerti dal Titolare, inclusi:

Il sito web www.alessandrobentivoglio.com e relativi sottodomini
La Bentivoglio Business Academy (piattaforma di formazione online)
I servizi di consulenza strategica
La newsletter "Bentivoglio Senza Filtri"
Tutti i funnel di vendita e le landing page collegate

I presenti termini devono essere letti congiuntamente ai Termini e Condizioni di Servizio disponibili sul sito.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

3.1 Dati di Navigazione

Durante la normale navigazione del sito, vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici:

Indirizzo IP
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Sito di provenienza (referrer)

Finalità:

Garantire il corretto funzionamento del sito, sicurezza informatica, analisi statistiche aggregate.

Base giuridica:

Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

3.2 Dati Forniti Volontariamente

Quando l'utente compila moduli di contatto, si iscrive alla newsletter o richiede informazioni, vengono raccolti:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono (se fornito)
Eventuali informazioni aggiuntive fornite spontaneamente

Finalità:

Rispondere alle richieste, inviare comunicazioni informative e promozionali, gestire la relazione commerciale.

Base giuridica:

Consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e/o esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

3.3 Dati per Acquisti e Pagamenti

Per l'acquisto di corsi, consulenze o altri servizi, vengono raccolti:

Dati anagrafici completi (nome, cognome, indirizzo)
Codice fiscale e/o Partita IVA (per fatturazione)
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo email
Storico degli acquisti

Importante:

I dati di pagamento (carta di credito, coordinate bancarie) NON vengono memorizzati sui nostri sistemi. Tali dati sono gestiti direttamente dai processori di pagamento certificati (Stripe e PayPal) attraverso connessioni crittografate.

Finalità:

Esecuzione del contratto, gestione degli ordini, fatturazione, erogazione dei servizi acquistati, assistenza clienti.

Base giuridica:

Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

3.4 Dati per Marketing e Profilazione

Previo consenso esplicito, possono essere trattati dati per:

Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Analisi delle preferenze e abitudini di navigazione
Personalizzazione dell'esperienza utente
Remarketing e pubblicità personalizzata

Finalità:

Marketing diretto, profilazione per migliorare l'offerta di prodotti e servizi.

Base giuridica:

Consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

3.5 Dati Relativi alle Sessioni di Consulenza e Formazione

Le sessioni di consulenza strategica e le lezioni live dell'Academy vengono registrate.

Importante:

I partecipanti vengono sempre informati della registrazione prima dell'inizio della sessione. Le registrazioni sono conservate su YouTube in modalità "non in elenco" (accessibili solo tramite link diretto) e visualizzate attraverso la piattaforma di erogazione dei corsi.

Finalità:

Permettere la fruizione asincrona dei contenuti formativi agli iscritti.

Base giuridica:

Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

4. Responsabili del Trattamento e Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, debitamente nominati ai sensi dell'Art. 28 GDPR:

4.1 Piattaforme e Servizi Tecnologici

Fornitore Servizio Ubicazione Dati Garanzie

Systeme.io (ITACWT Limited) Piattaforma corsi, email marketing, funnel UE (AWS Irlanda)GDPR Compliant
Stripe Payments Europe Ltd Elaborazione pagamenti UE (Irlanda) DPA, SCCs
PayPal (Europe) S.à r.l. Elaborazione pagamenti UE (Lussemburgo) BCRs
Notion Labs Inc.CRM, gestione progetti USA DPA, SCCs
Google LLC Analytics, Drive, Calendar, YouTube USA/UE DPF, SCCs
Meta Platforms Ireland Ltd Facebook Pixel, Conversion API UE/USA DPF, SCCs
Celonis SE (Make.com) Automazioni UE SOC2, GDPR
Magnet Brains (Pabbly) Automazioni AWS SOC2, ISO 27001
Sumo Group Inc. (TidyCal) Prenotazione appuntamenti USADPA, GDPR

Legenda: DPA = Data Processing Agreement; SCCs = Standard Contractual Clauses; DPF = Data Privacy Framework; BCRs = Binding Corporate Rules.

4.2 Altri Destinatari

I dati potranno inoltre essere comunicati a:

Consulenti e professionisti (commercialista, avvocato) per adempimenti contabili e legali
Autorità pubbliche e amministrative, ove richiesto dalla legge

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi o venduti a terzi.

5. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

Alcuni dei fornitori di servizi sopra elencati hanno sede o conservano dati al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

In conformità agli Artt. 45-46 del GDPR e agli Artt. 45-46 della L. 171/2018 sammarinese, il trasferimento avviene esclusivamente verso:

Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello di protezione adeguato
Destinatari che hanno sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dalla Commissione Europea
Destinatari certificati nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA

Per maggiori informazioni sui meccanismi di trasferimento adottati, è possibile contattare il Titolare.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per periodi differenziati in base alla tipologia e alla finalità del trattamento:

Tipologia di Dati, Periodo di Conservazione

Dati contabili e di fatturazione, 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali)
Dati contrattuali (clienti), 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
Dati per marketing e newsletter, Fino a richiesta di cancellazione da parte dell'interessato
Log di sicurezza del sito, 6 mesi
Registrazioni sessioni formative, Per tutta la durata del servizio formativo

Alla scadenza dei termini indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge o la necessità di tutelare un diritto in sede giudiziaria.

Nota sulla conservazione del consenso negato:

In caso di revoca del consenso o richiesta di cancellazione, verrà conservata unicamente la prova della negazione/revoca del consenso per il tempo necessario a dimostrare la conformità normativa.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR e della L. 171/2018, l'interessato ha diritto di:

Accesso - ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e accedere ai propri dati
Rettifica - ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
Cancellazione - ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge
Limitazione - ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
Portabilità - ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
Opposizione - opporsi al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto
Revoca del consenso - revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato
Reclamo - proporre reclamo all'Autorità di controllo competente

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a:

support@bentivoglioconsulting.com

Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Cookie Policy

8.1 Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie permettono di migliorare l'esperienza di navigazione e offrire contenuti personalizzati.

8.2 Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici (necessari)

Sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso:

Cookie di sessione per la navigazione
Cookie per la memorizzazione delle preferenze
Cookie di sicurezza

Cookie Analitici

Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito:

Google Analytics (Google LLC)
Google Tag Manager

Questi cookie raccolgono dati in forma aggregata per analizzare il traffico e migliorare il sito.

Cookie di Marketing e Profilazione

Utilizzati per tracciare la navigazione e mostrare pubblicità personalizzata:

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Meta Conversion API (server-side tracking)
Google Ads Conversion Tracking

Questi cookie permettono di mostrare annunci pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

8.3 Gestione dei Cookie

L'utente può gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser:

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: support.mozilla.org/cookies

Safari: support.apple.com/safari

Microsoft Edge: support.microsoft.com/edge

La disabilitazione dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

Opt-out da Google Analytics:

È possibile impedire a Google Analytics di raccogliere dati installando il componente aggiuntivo del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione, tra cui:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
Utilizzo di piattaforme certificate (SOC2, ISO 27001)
Backup regolari dei dati
Monitoraggio continuo della sicurezza

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul sito. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email agli utenti registrati.

11. Riferimenti Normativi